许多win11用户反映,当他们将PC的Endpoint Encryption从5.1.7之前的版本升级到5.2.12并重新启动客户端系统时,遇到了EEPC损坏的错误问题。下面小编会讲解如何解决!
是什么导致了EEPC错误?直接升级到5.2.12只支持5.1.7及更高版本。在这种情况下,问题的间歇性与BIOS中可用内存量低(低于640K)有关。
以及系统是否具有允许在低内存中安装附加磁盘扩展的BIOS。
其中一些扩展占据了低内存的上部,刚好低于640K的阈值。因为EEPC启动代码加载到少量内存中,它可能会覆盖任何过大的BIOS磁盘扩展。
无法使用早于5.1.7的EEPC版本执行升级,因为早期版本中的引导代码对于SbClientManager保留的扇区来说太大。
McAfee表示,早于5.1.7(含5.2.11)的PC接口的端点加密应在5.2.11之前升级,以避免接口损坏。
另一方面,如果您已更新到不受支持的版本,McAfee将在您将计算机带到商店之前,针对执行紧急启动的问题提供直接的补救措施。
如何修复Windows 11中EEPC的损坏?执行紧急启动
先决条件包括:包含恢复信息文件的DETech启动盘、软盘驱动器或USB。xml)并且已经创建了日常授权或访问代码。拥有有效支持合同的用户可以从ServicePortal或技术支持获得授权码。
使用DETech(独立)启动盘重新启动电脑。这将加载McAfee DETech界面供您使用。
使用每日授权码授权并确认其状态。
在“操作”部分,单击“启用USB ”,然后单击“确定”,直到看到“McAfee检测”对话框和“USB已启用”消息。
在身份验证下,单击文件并选择恢复信息文件(。xml)。您可以选择软盘或USB驱动器,然后单击确定。
现在在操作部分,点击紧急启动。
如果McAfee Agent无法与ePO服务器建立连接,您应该使用DETech紧急启动选项来启动系统,直到与服务器的连接成功建立。
MBR可以通过上面列出的操作进行更改。如果在系统启动到Windows时,与ePO服务器的网络连接可用,系统将与ePO服务器同步并完成自我修复。
要检查状态,请右键单击McAfee Agent托盘,并从上下文菜单中选择快速设置和驱动器加密状态。确认紧急启动后,EEPC损坏的错误信息将消失。
以上是win11系统中EEPC损坏的修复方法说明。如果你还有更多问题,可以给我们留言,我们会尽快解答!
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